Meewerkstage UX Design/CRO Specialist

Ben jij op zoek naar een uitdagende meewerkstage bij een snelgroeiend e-commerce bedrijf? We zijn bij Ploonk o.a. bekend van Smartphonehoesjes.nl op zoek naar een ambitieuze, creatieve en nieuwsgierige UX designer die ons team komt versterken. Deze stage geeft je de mogelijkheid om onder andere in contact te komen met onze klanten, prototypes te creëren en jouw eigen ontwerpen live te zien staan op onze website. Wil je weten wat wij jou kunnen bieden en wat je tijdens je meewerkstage bij Ploonk kunt verwachten? Lees dan snel verder!

Wat ga jij doen?

Ons doel is om de beste gebruikerservaring neer te zetten met een zo hoog mogelijk conversiepercentage. Afhankelijk van je achtergrond, je skills en je voorkeuren kan je met een of meerdere van de volgende topics aan de slag om ons te helpen:

• Je doet analyses in tools als Clarity en Google Analytics om te achterhalen waar onze klanten vastlopen in onze shops én je analyseert de resultaten van de experimenten (AB testen).

• Je doet kwalitatief klantonderzoek via Mopinion en/ of ons klantenpanel om te begrijpen hoe we de shops kunnen verbeteren.

• Je ontwerpt nieuwe features of doet verbetervoorstellen voor bestaande features, die in lijn zijn met ons designs systeem.

• Je test en valideert je verbeteringen en prototypes bij collega’s en eindgebruikers om er zeker van te zijn dat jouw oplossing gaat werken.

• Afhankelijk van je technische kennis help je mee met het bouwen van experimenten in SiteSpect (onze AB test tool) om te valideren of verbeteringen en designs werken.

• Je zorgt er samen met het team voor dat iedereen goed op de hoogte is van alle learnings die we opdoen in CX.

Hoe ziet jouw dag eruit?

Het is een nieuw kwartaal, de nieuwe doelstellingen en targets zijn bepaald, we weten nu precies waar we de komende drie maanden onze focus op hebben. Tijd om echt impact te maken! Je gaat direct aan de slag met een brainstorm met het projectteam, geen idee is gek genoeg. Dit is het moment dat jouw klantgerichte brein echt kan shinen.

Om 11:45 is het tijd om als CX team even bij elkaar te komen, we vertellen kort waar we deze week mee bezig zijn, hoe we er in staan en of we ergens tegenaan lopen. Daarna is het moment aangebroken om lekker even buiten te wandelen en het te hebben over van alles en nog wat.

Na de lunchwandeling is het tijd om de creativiteit op digitaal papier te zetten. Je begint met wat deskresearch, je kijkt hoe andere webshops dit probleem oplossen. Je verzamelt screenshots en gebruikt dat ter inspiratie. Je ontwerpt je eerste concepten met behulp van ons design systeem.

Je bent tevreden met de concepten en pitched je design aan je mede UX designers. Je leert de fijne kneepjes van het vak, en ontdekt dingen waar je nog niet bij stil had gestaan. Tijd om versie twee te ontwerpen, je pakt nog wat te drinken en duikt weer vol energie en creativiteit het scherm in.

Aan het eind van de dag klap je jouw macbook dicht en ben je weer een stapje dichterbij naar een webshop met de beste customer journey.

Hoe ziet jouw team eruit?

Je komt te werken in het CX team, ook wel het Customer Experience team. Wij focussen ons op de klantervaring van A tot Z. Ons doel is om de beste customer journey neer te zetten voor onze klanten. Het team bestaat uit een CX Lead, UX developer en UX designer, en wellicht jij?

Wat krijg je van ons?

• Je loopt stage bij een groeiende e-commerce speler;

• Een gezellige en informele werkomgeving;

• Een uitdagende stageplek waar jij volop de kans krijgt om jezelf te ontwikkelen;

• Een stagevergoeding van €500,- op basis van 40 uur;

• Regelmatig gezellige activiteiten zoals borrels, padel, zomerfeest of de Black Friday Party (niet verplicht, wel gezellig!)

Wat verwachten wij van jou?

• Je hebt een online portfolio waarop je werk te zien is;

• Je volgt een opleiding op het gebied van Interaction Design, Communication & Multimedia Design of een vergelijkbare studie op HBO of WO niveau;

• Je meewerkstage start vanaf september 2026 voor een periode van 5 maanden voor 32 of 40 uur in de week;

• Je kunt werken met design tools zoals onder andere Figma en Adobe Illustrator;

• Je bent nieuwsgierig, creatief en kunt goed zelfstandig werken;

• Je hebt gevoel voor detail en werkt graag user centered;

• Je bent een teamspeler en kan omgaan met opbouwende feedback;

• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden;

• Je kan programmeren met HTML, CSS en Javascript;

• Pre: In Figma werk je al met componenten en auto layout.